Términos y condiciones

1. Objeto
Este sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios de transporte turístico ofrecidos por la Edmu GT y facilitar formas de contacto para solicitar cotizaciones y reservas.

2. Servicios
Edmu GT presta servicios de transporte dentro del territorio de Guatemala, sujetos a disponibilidad, mediante las siguientes modalidades:
• Transporte privados y colectivos en rutas y horarios previamente establecidos.
• Tours privados y colectivos conforme a los destinos publicados por Edmu GT.
• Servicios de transporte personalizados hacia los destinos solicitados por el cliente.

3. Alcance del servicio
Salvo que expresamente se indique lo contrario, el servicio contratado comprende únicamente el transporte de pasajeros.

Edmu GT no presta ni garantiza servicios de hospedaje, alimentación, actividades turísticas, boletos aéreos, reservas de hoteles u otros servicios proporcionados por terceros, por lo que cualquier reclamación relacionada con dichos servicios deberá dirigirse al proveedor correspondiente.

4. Reservas y disponibilidad
Las cotizaciones, horarios, rutas, tarifas e itinerarios podrán modificarse por razones operativas, de seguridad, condiciones climáticas, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de la empresa.

La confirmación de una reserva estará sujeta a la disponibilidad del servicio.

5. Equipaje y objetos personales
Cada pasajero es responsable de sus objetos personales y documentos de viaje. La empresa recomienda no transportar dinero, joyas, documentos originales u otros bienes de alto valor dentro del equipaje. Cualquier incidente relacionado con dichos bienes será atendido conforme a las circunstancias del caso, las condiciones contractuales, la legislación aplicable, y cuando corresponda, conforme las pólizas de seguros vigentes.

6. Incidentes y responsabilidad
Edmu GT adopta medidas que a su juicio son razonables para prestar sus servicios de forma segura, y mantiene las coberturas de seguro para la operación de transporte que considera apropiadas.

En caso de incidentes o accidentes relacionados con la prestación del servicio, cualquier reclamación será atendida considerando las circunstancias particulares del caso, la legislación aplicable y, cuando corresponda, las condiciones de las pólizas de seguro vigentes.

Edmu GT no será responsable por pérdidas, gastos o perjuicios derivados de servicios prestados por terceros, incluyendo hospedaje, alimentación, actividades turísticas, conexiones de transporte u otros servicios que no formen parte del servicio de transporte contratado.

7. Aceptación
El uso de este sitio web y la contratación de los servicios implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.